**Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Ware erhalten haben oder an dem ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, den gelieferten Artikel in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung informieren.
Sie können uns über Ihre Entscheidung per E-Mail an werchtay@gmail.com informieren.
Wir erstatten Ihnen spätestens 30 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgesandte Ware erhalten, den Betrag. Wir verwenden die gleiche Zahlungsmethode wie bei Ihrer Bestellung, und für diese Rückerstattung fallen keine Gebühren an.
Bedingungen für Rücksendungen:
Damit die Ware für eine Rücksendung berechtigt ist, stellen Sie bitte sicher, dass:
- Die Ware in den letzten 30 Tagen gekauft wurde
- Die Ware sich in der Originalverpackung befindet
Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:
- Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind.
- Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Natur nicht für die Rücksendung geeignet sind, z. B. Waren, die sich schnell verschlechtern oder deren Haltbarkeitsdatum abgelaufen ist.
- Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.
- Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden.
Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen von Waren abzulehnen, die nicht den oben genannten Rückgabebedingungen entsprechen, nach unserem alleinigen Ermessen.
Rücksendung der Ware:
Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Ware an uns verantwortlich. Sie sollten die Ware an die folgende Adresse senden:
49 Poplar Crescent
Wir können nicht für Waren haftbar gemacht werden, die bei der Rücksendung beschädigt oder verloren gehen. Daher empfehlen wir einen versicherten und nachverfolgbaren Versandservice. Wir können keine Rückerstattung ohne tatsächlichen Erhalt der Ware oder Nachweis über die erfolgte Rücksendung ausstellen.
Geschenke:
Wenn die Waren als Geschenk markiert und dann direkt an Sie versandt wurden, erhalten Sie eine Gutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald das zurückgesandte Produkt eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn die Waren bei der Bestellung nicht als Geschenk markiert wurden oder der Schenker die Bestellung an sich selbst versandt hat, um sie Ihnen später zu geben, senden wir die Rückerstattung an den Schenker.
Kontaktieren Sie uns:
Bei Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter werchtay@gmail.com.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Ware erhalten haben oder an dem ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, den gelieferten Artikel in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung informieren.
Sie können uns über Ihre Entscheidung per E-Mail an werchtay@gmail.com informieren.
Wir erstatten Ihnen spätestens 30 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgesandte Ware erhalten, den Betrag. Wir verwenden die gleiche Zahlungsmethode wie bei Ihrer Bestellung, und für diese Rückerstattung fallen keine Gebühren an.
Bedingungen für Rücksendungen:
Damit die Ware für eine Rücksendung berechtigt ist, stellen Sie bitte sicher, dass:
- Die Ware in den letzten 30 Tagen gekauft wurde
- Die Ware sich in der Originalverpackung befindet
Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:
- Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind.
- Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Natur nicht für die Rücksendung geeignet sind, z. B. Waren, die sich schnell verschlechtern oder deren Haltbarkeitsdatum abgelaufen ist.
- Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.
- Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden.
Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen von Waren abzulehnen, die nicht den oben genannten Rückgabebedingungen entsprechen, nach unserem alleinigen Ermessen.
Rücksendung der Ware:
Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Ware an uns verantwortlich. Sie sollten die Ware an die folgende Adresse senden:
49 Poplar Crescent
Wir können nicht für Waren haftbar gemacht werden, die bei der Rücksendung beschädigt oder verloren gehen. Daher empfehlen wir einen versicherten und nachverfolgbaren Versandservice. Wir können keine Rückerstattung ohne tatsächlichen Erhalt der Ware oder Nachweis über die erfolgte Rücksendung ausstellen.
Geschenke:
Wenn die Waren als Geschenk markiert und dann direkt an Sie versandt wurden, erhalten Sie eine Gutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald das zurückgesandte Produkt eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn die Waren bei der Bestellung nicht als Geschenk markiert wurden oder der Schenker die Bestellung an sich selbst versandt hat, um sie Ihnen später zu geben, senden wir die Rückerstattung an den Schenker.
Kontaktieren Sie uns:
Bei Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter werchtay@gmail.com.